W programie

Jak wykorzystywać podejście procesowe w zarządzaniu strategicznym i operacyjnym, aby uzyskać największy efekt synergii? Studia przypadków
- Planowanie
strategiczne i realizacja strategii biznesowej z wykorzystaniem Architektury procesów – od potrzeb interesariuszy i określenia celów, poprzez stworzenie mapy procesów organizacji do realizacji
programów i projektów strategicznych
- Strategia budowania
organizacji procesowej – od wyboru podejścia, przez integrację z systemami
zarządczymi organizacji aż do zmian kultury organizacyjnej
- Architektura procesów, strategia, cele i projekty strategiczne a zarządzanie procesami biznesowymi

Jak się ma
„agile” i „UX” do podejścia procesowego - czy można skutecznie tworzyć rozwiązania z pominięciem perspektywy procesowej? Studia przypadków
- Tworzenie
e-usług – systemy, aplikacje i serwisy w podejściu agile/scrum i UX (user
experience)
- Wykorzystanie
podejścia procesowego w projektach zmian

Jakie są zadania i wyzwania praktyków BPM? Studia przypadków
- Rok z życia COO
- Pół roku z
życia właściciela procesu
- Jeden
projekt z życia doradcy BPM

Jakie
są początki budowania dojrzałości procesowej w organizacjach, jakie są możliwe scenariusze i od czego zależy wybór podejścia? Studia przypadków
- Budowanie organizacji
procesowej w grupie kapitałowej – geneza, krytyczne czynniki sukcesu, co
działa a czego unikać podczas wdrażania podejścia procesowego
- Podejście procesowe w modelu EFQM - jak procesy wskazują na powiązania pomiędzy tym co organizacja robi a wynikami jakie osiąga
- Wdrożenie
zarządzania procesami w wybranych obszarach organizacji – problemy,
wyzwania i narzędzia